Politique de Confidentialité

Collecte des données personnelles

Traveldoctor.ch collecte les données suivantes :

• Nom, prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Date de naissance
• Historique médical et données de santé (anamnèse)
• Détails sur les voyages
• Carnet de vaccination

Finalités de la collecte

Ces données servent exclusivement à :

• Fournir des consultations médicales appropriées et personnalisées
• Gérer les rendez-vous (par exemple pour vous recontacter si aucun créneau ne vous convient)
• Communiquer efficacement avec vous

Confidentialité et partage

Vos données personnelles sont confidentielles. Elles ne sont partagées avec des tiers que si cela est strictement nécessaire à votre prise en charge médicale, à la gestion des rendez-vous ou si la loi l’exige.

Traveldoctor.ch utilise OneDoc et Calendly pour la prise de rendez-vous en ligne. Les données saisies lors de la réservation peuvent être stockées sur les serveurs de ces prestataires, qui agissent en tant que sous-traitants, conformément aux normes du RGPD et de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Localisation des données

• Les données médicales (anamnèse, historique de santé, carnet de vaccination, etc.) sont exclusivement stockées en Suisse ou dans l’Union européenne, dans des pays appliquant des standards de protection équivalents à ceux exigés par la LPD et le RGPD. Elles ne sont jamais stockées en dehors de l’Union européenne.
• Les données personnelles non médicales (nom, prénom, e-mail, téléphone, etc.) peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, notamment via certains outils comme Calendly. Traveldoctor.ch s’assure que ces prestataires appliquent des mesures de sécurité et de conformité adéquates.

Droits d’accès, de rectification et de suppression

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en envoyant un e-mail à : privacy@traveldoctor.ch.

Sécurité

Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur confidentialité, intégrité et disponibilité.

Services tiers

Outre OneDoc et Calendly, d’autres prestataires techniques peuvent être utilisés pour la collecte ou le traitement des données (ex. : formulaires médicaux). Tous les prestataires sont sélectionnés avec soin et doivent respecter des engagements contractuels stricts en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité légale.

Cookies

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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : privacy@traveldoctor.ch.